Αποστολή & Χειρισμός

Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;

Υπάρχει χρόνος διεκπεραίωσης 24-48 ωρών για όλες τις παραγγελίες ανεξάρτητα από τον τρόπο αποστολής τους. Ωστόσο, προσπαθούμε να αποστέλλουμε τις παραγγελίες όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Επεξεργαζόμαστε παραγγελίες από τις 8:30 π.μ. ET - 3:30 μ.μ. ET Δευτέρα έως Παρασκευή.

Η ημερήσια ώρα διακοπής αποστολής μας είναι 15:30 ET. Εάν λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μετά το τέλος του χρόνου μας, τότε η παραγγελία σας ετοιμάστηκε αλλά ενδέχεται να μην έχει φύγει από τις εγκαταστάσεις μας.

Κρατικοί Κανονισμοί & Συμμόρφωση:

Λόγω των πρόσφατων αλλαγών στους κανονισμούς ατμού, υπάρχουν ορισμένες πολιτείες και πόλεις στις οποίες δεν αποστέλλουμε πλέον ή δεν αποστέλλουμε πλέον προϊόντα με γεύση. Επικοινωνήστε με την τοπική κυβέρνηση για τυχόν άλλους κανόνες και κανονισμούς που σχετίζονται με το άτμισμα και την αγορά προϊόντων που σχετίζονται με το ατμό.

Εκτιμώμενοι χρόνοι διέλευσης:

Οι χρόνοι μεταφοράς δεν περιλαμβάνουν τον χρόνο επεξεργασίας 24-72 ωρών. Δεν εγγυόμαστε τους χρόνους μεταφοράς και τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Economy Αποστολή: 5 - 9 εργάσιμες ημέρες κατά τη μεταφορά

Τυπική αποστολή: 3 - 6 εργάσιμες ημέρες κατά τη μεταφορά

Υπογραφή ενηλίκων:

Σε όλες τις παραγγελίες, ανεξάρτητα από τη μέθοδο αποστολής, προστίθεται μια χρέωση υπογραφής ενηλίκων. Η υπογραφή ενηλίκου κατά την παράδοση απαιτείται σύμφωνα με τους κανονισμούς και δεν μπορεί να παραιτηθεί. Η υπογραφή ενηλίκων και τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.

Καθυστερημένες αποστολές

Δεν εγγυόμαστε τους χρόνους μεταφοράς και τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται μέσω εμάς.

Ωστόσο, οι μέθοδοι αποστολής που αναφέρονται παρακάτω είναι εγγυημένες απευθείας μέσω του μεταφορέα με ορισμένες εξαιρέσεις. Αυτές οι εξαιρέσεις είναι συνήθως καθυστερήσεις καιρού και αποτυχημένες προσπάθειες παράδοσης. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email.

Παρακολούθηση παραγγελίας:

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, ο αριθμός παρακολούθησης θα σταλεί στη διεύθυνση email που είναι καταχωρημένη στον λογαριασμό σας.

Μην ανησυχείτε εάν η επιβεβαίωση παράδοσης για το πακέτο σας δεν έχει ενημερωθεί σε λίγες μέρες. Η επιβεβαίωση παράδοσης δεν ενημερώνεται έως ότου το πακέτο φτάσει σε μια εγκατάσταση διαλογής. Δεν υπάρχουν ενημερώσεις στο ενδιάμεσο.

Ελλιπείς ή λανθασμένες υποβολές διεύθυνσης:

Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση αποστολής σας όταν κάνετε μια παραγγελία. Λάθη στη διεύθυνση αποστολής θα προκαλέσουν καθυστερήσεις στους χρόνους μεταφοράς ή στις παραγγελίες που επιστρέφονται. Δεν θα στείλουμε ξανά την παραγγελία έως ότου μας επιστραφεί από τον ταχυμεταφορέα και ο πελάτης έχει πληρώσει το κόστος για την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας.

Πώς αποστέλλονται τα ανταλλακτικά;

ΟΛΕΣ οι αποστολές αντικατάστασης και οι αποστολές με εγγύηση αποστέλλονται με τη συνήθη αποστολή.